Programa de socios TI para ingresos y crecimiento

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Multidata, el proveedor de ERP detrás del flexible marco MD-Premium, ha renovado su programa de partners como parte de un amplio relanzamiento de marca. El foco está en los proveedores de servicios de TI, las empresas de integración de sistemas y los distribuidores que necesitan representar de forma estable y escalable modelos de negocio complejos en sectores como la distribución, la logística y la alimentación. En lugar de limitarse al reventa pura, Multidata combina el marco de ERP de última generación MD-Premium con el conocimiento sectorial de sus partners.

¿Qué es Proveedores-de-ti?

Proveedores-de-ti es una prioridad concreta para las empresas en 2026, porque influye directamente en la modernización de software, la estabilidad operativa y los managed services. Este artículo utiliza el ejemplo de synaforce para mostrar qué requisitos, cifras y pasos operativos importan en la práctica.

Lo más importante en breve

“Queremos ofrecer aún más a nuestros partners para que puedan triunfar en el mercado”, afirma Peter Hartl, CSO de Multidata. En esencia, se trata de proporcionar a los proveedores de servicios TI y a los integradores de sistemas una base escalable para un negocio recurrente de servicios. Los tiempos en los que los programas de partners se limitaban a niveles de descuento y comisiones por licencias ya han quedado atrás en sectores especializados. Quien gana hoy en el entorno de ERP no ofrece claves de licencia, sino competencia técnica.

Crecimiento a través de la colaboración

El programa ampliado de partners tiene como objetivo apoyar a proveedores de servicios TI, consultores y expertos del sector en la ejecución de proyectos ERP complejos en mercados especializados. En sectores como la distribución con valor añadido o el comercio mayorista de alimentos, los sistemas ERP estándar suelen resultar insuficientes. Procesos sofisticados, como la fijación dinámica de precios, la gestión de lotes y fechas de caducidad, así como las normativas sobre depósitos, requieren soluciones específicas que los proveedores tradicionales solo pueden abordar mediante costosos desarrollos personalizados.

Multidata apuesta por un modelo que se alinea con la creciente tendencia hacia la modernización de los ERP en las pymes: mientras los partners aportan su conocimiento del mercado y de los procesos, Multidata se encarga de la evolución y la estabilidad del marco tecnológico. Según las proyecciones de Statista, el mercado alemán de ERP crecerá hasta 2029 en un 17 %, alcanzando aproximadamente 2.500 millones de euros. Al mismo tiempo, el 52 % de las pequeñas y medianas empresas alemanas aún gestionan sus sistemas ERP en instalaciones locales (on-premises), mientras que el 45 % planea migrar a la nube. Esto genera un mercado en expansión con una demanda clara de modernización para los partners.

La oferta incluye recursos técnicos, una zona exclusiva para partners, contactos asignados permanentemente, iniciativas conjuntas de marketing y programas de formación coordinados. El objetivo es no solo asistir a los partners en proyectos puntuales, sino también facilitar el desarrollo de modelos recurrentes de servicios gestionados y de ERP como servicio.

De este modo, los partners pueden transformar proyectos de implementación únicos en modelos de negocio escalables, diferenciándose claramente de la competencia que se limita a la venta de licencias o a la ejecución de proyectos puntuales.

Referencias como ADN Distribution, en el ámbito de la distribución TI, o fourlande, en el comercio mayorista de alimentos, demuestran cómo, basándose en MD-Premium, es posible integrar procesos altamente automatizados, la interoperabilidad electrónica (EDI), la fijación dinámica de precios, la planificación de rutas, las regulaciones sobre depósitos y la trazabilidad en un sistema integral y coherente. Para los partners del canal, esto representa un modelo a seguir para desarrollar negocios complejos y orientados al crecimiento.

“Con nuestro nuevo programa de partners, además de ofrecer nuestro sistema ERP flexible de última generación, ponemos a disposición una sólida red que crea valor añadido y abre nuevas oportunidades de negocio para proveedores de servicios TI e integradores de sistemas.”
– Peter Hartl, CSO de Multidata

Flexibilidad e innovación como claves

El marco MD-Premium está concebido como un entorno de aplicaciones abierto que se adapta a los flujos de trabajo existentes. Se basa en Oracle, PL/SQL, .NET y XML, y permite a los socios implementar funcionalidades de ERP, CRM y logística, incluyendo la integración de EDI, la automatización y personalizaciones específicas. Su ámbito de aplicación abarca desde la distribución de tecnología hasta la logística de productos frescos. La plataforma destaca especialmente cuando hay altos volúmenes de transacciones, formatos individuales por parte de los partners, así como exigencias relacionadas con la gestión de lotes y fechas de caducidad, la trazabilidad o los procesos de depósito.

La arquitectura abierta posibilita operar soluciones sectoriales personalizadas de forma estable a largo plazo, sin costes adicionales de migración ni riesgos asociados a las actualizaciones. Esto brinda a los proveedores de servicios TI y a los integradores de sistemas la libertad de incorporar innovaciones y adaptarlas a las necesidades del mercado. Esta característica diferencia a MD-Premium de los sistemas ERP monolíticos, donde cada modificación puede comprometer futuras actualizaciones.

Para quienes se enfrentan a una decisión similar: el tema migración a SAP o alternativas preocupa actualmente a muchas empresas medianas. Multidata se posiciona deliberadamente como proveedor de frameworks que empodera a sus partners, en lugar de crear dependencia hacia ellos.

“Ofrecemos a nuestros partners todo lo necesario para no solo atender a sus clientes actuales, sino también para abrirse a nuevos segmentos de negocio”, explica Hartl. “Desde la integración de herramientas de EDI y CRM hasta procesos totalmente automatizados en el área de ventas. Nuestros modelos flexibles facilitan que nuestros partners desarrollen soluciones propias y alcancen el éxito a largo plazo.”

Para más información, visite el sitio web de Multidata: www.multidata.info.

Perfiles de socios: Quién se beneficia del nuevo programa

El programa está dirigido a tres perfiles típicos de socios. En primer lugar, empresas de integración de sistemas con experiencia en proyectos ERP complejos que desean incorporar una alternativa a SAP o Microsoft Dynamics a su cartera de servicios. En segundo lugar, consultoras sectoriales con un profundo conocimiento de los procesos en distribución, alimentación o logística, que buscan ofrecer a sus clientes una base tecnológica junto con sus servicios de consultoría. Por último, proveedores especializados de servicios TI que desean establecer servicios gestionados de ERP y consolidarse en un mercado en crecimiento mediante ingresos recurrentes.

Para cada uno de estos perfiles, Multidata ofrece vías de acceso adaptadas. Los socios registrados disfrutan de la gestión de leads y del acceso a formación; los socios certificados pueden ejecutar proyectos de forma independiente, mientras que los socios estratégicos desarrollan conjuntamente campañas de go-to-market con Multidata. El paso a la siguiente categoría está claramente definido y vinculado a umbrales específicos de competencia y volumen de negocio.

La modernización de ERP como motor

Los numerosos proyectos de migración en el sector mediano alemán están generando un mercado en crecimiento que los partners de sistemas podrán atender en los próximos años. Muchas empresas medianas llevan 10 o 15 años utilizando su actual sistema ERP sin haber realizado una modernización significativa. La tecnología está alcanzando sus límites: la integración en la nube resulta complicada, y las exigencias regulatorias como CSRD, DORA, así como las nuevas normativas aduaneras y de cadenas de suministro, sobrepasan las capacidades de la arquitectura antigua.

Para estas empresas, la cuestión ya no es si deben migrar, sino cuándo y hacia qué plataforma dirigirse. Proveedores basados en marcos tecnológicos, como Multidata, se posicionan como una alternativa al ecosistema exclusivo de SAP. Precisamente quienes desean evitar la dependencia tradicional de SAP encuentran en MD-Premium una vía para mantener el control sobre sus propios procesos y, al mismo tiempo, establecer una base tecnológica moderna. Para los partners de sistemas, este es un argumento sólido en las conversaciones con los clientes.

Qué significa concretamente el éxito en un programa de partners

Los programas de partners exitosos no se miden por el número de contratos cerrados, sino por la calidad de los proyectos ejecutados. En Multidata, se aplica la siguiente regla: cada proyecto llevado a cabo por un partner debe conducir a un cliente que utilice el framework a largo plazo, lo amplíe y lo recomiende a otros. Esto exige que los partners comprendan bien a sus clientes, apliquen correctamente el enfoque del framework y eviten caer en la trampa de intentar imponer una lógica ERP estandarizada dentro del propio framework.

Para evitar esto, Multidata invierte en formaciones estructuradas, llamadas periódicas con los partners y revisiones conjuntas de los proyectos. De este modo, se reduce la tasa de errores durante las implementaciones y se garantiza que casos de referencia como ADN y vierlande no queden como ejemplos aislados, sino que sirvan de modelo para muchos otros proyectos de partners. Para los responsables de TI que evalúan un proyecto de Multidata, la calidad de los partners se convierte así en un factor decisivo de selección, junto con la propia tecnología.

Entorno competitivo para los partners de canal

Los integradores de sistemas TI y los partners de canal se enfrentan a una competencia cada vez más intensa en el ámbito del ERP. Los tradicionales partners de SAP libran batallas de precios por los proyectos de migración, mientras que los partners de Microsoft Dynamics se ven confrontados con la creciente competencia de las plataformas low-code. Por su parte, los proveedores especializados por sectores luchan por ocupar nichos específicos. En este contexto, una asociación multivendor ofrece una clara diferenciación: un marco abierto con una profunda orientación sectorial, especialmente adecuado para proyectos de alto margen en los sectores de distribución, logística y alimentación.

Para los partners que desean transformar su modelo de negocio, pasando de ventas puntuales de licencias a ingresos recurrentes por servicios, esta es una vía muy atractiva. Los contratos de ERP gestionado, con duraciones de varios años, aportan previsibilidad tanto al cliente como al propio integrador. La arquitectura basada en framework de MD-Premium hace económicamente viables estos acuerdos, ya que las evoluciones y adaptaciones sectoriales pueden mantenerse a largo plazo sin necesidad de convertir cada actualización en un nuevo proyecto de migración.

El panorama a largo plazo

El mercado de los sistemas ERP seguirá experimentando cambios significativos en los próximos cinco años. La migración a la nube, la integración de la inteligencia artificial, las obligaciones de informes ESG y nuevas exigencias regulatorias están empujando a las empresas a modernizarse. Empresas proveedoras de marcos tecnológicos como Multidata defienden una tesis: no toda modernización requiere dar el salto a una gran suite SaaS; a menudo, optar por una plataforma personalizable resulta más rentable y con menos riesgos. Para los partners que puedan respaldar esta postura de manera creíble, se abre una oportunidad para ganar una cuota de mercado considerable.

Multidata ha establecido, mediante su programa de partners, la base organizativa necesaria para posicionar con éxito a sus aliados en este mercado en expansión. Si esta estrategia resulta efectiva quedará claro en los próximos 12 a 24 meses, cuando los primeros proyectos surgidos del programa comiencen a operar en producción. Las señales son alentadoras: un marco tecnológico consolidado con referencias de clientes, un programa claramente estructurado con tres niveles de partner y un mercado en crecimiento que busca enfoques alternativos de ERP.

Recomendaciones para socios potenciales

Para los proveedores de servicios TI que están considerando incorporarse al programa de partners de Multidata, vale la pena realizar una evaluación estructurada a partir de cuatro preguntas clave. En primer lugar: ¿Se alinea la orientación sectorial con el propio cartera de clientes? Quienes ya atienden a clientes en distribución, alimentación o logística cuentan con un acceso natural. En segundo lugar: ¿Son compatibles las competencias técnicas propias con las tecnologías Oracle, PL/SQL y .NET, o bien el ingreso requeriría inversiones en formación?

En tercer lugar: ¿Cuál es el volumen de proyectos propio y si este justifica el desarrollo de competencias específicas en Multidata? Y, por último, ¿se puede integrar el marco de trabajo en la oferta de servicios existente, o bien entraría en conflicto con productos ya disponibles? Una respuesta sincera a estas cuatro cuestiones ayuda a dimensionar adecuadamente la entrada y a identificar desde un inicio si la asociación será viable a largo plazo.

Quienes decidan dar el paso deberían apostar, desde el principio, por una planificación conjunta de cuentas con Multidata. Las asociaciones más exitosas en el canal no surgen del oportunismo, sino de una selección cuidadosa de clientes para quienes el marco de trabajo aporta un valor añadido real. Un primer proyecto de referencia conjunto, marcado por expectativas claras y un intercambio abierto de experiencias, sienta las bases para una colaboración duradera y fructífera. Multidata ofrece procesos de onboarding estructurados y puntos de contacto asignados de forma permanente, que acompañan a los partners desde la fase inicial de prueba de concepto hasta la implementación productiva.

Preguntas frecuentes

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