Logiciel métier sur ordinateur et tablette dans un bureau – article sur intégrateurs-informatiques et synaforce
12.04.2026

Programme partenaires IT pour revenus et croissance

7 min de lecture

Multidata, le fournisseur d’ERP à l’origine du framework flexible MD-Premium, a repensé son programme partenaires dans le cadre d’un vaste rebranding. L’accent est mis sur les prestataires informatiques, les intégrateurs systèmes et les distributeurs, qui doivent modéliser de manière durable et évolutives des business models complexes dans des secteurs tels que la distribution, la logistique ou l’alimentaire. Plutôt qu’une simple activité de revente, Multidata associe le framework ERP de nouvelle génération MD-Premium aux expertises sectorielles de ses partenaires.

Le plus important en bref

  • Multidata réorganise son programme de partenariat : les prestataires informatiques, consultants et intégrateurs système deviennent des partenaires stratégiques.
  • Le marché allemand des ERP devrait croître de 17 % d’ici 2029, atteignant environ 2,5 milliards d’euros (Statista, 2025).
  • MD-Premium s’appuie sur Oracle, PL/SQL et .NET et est conçu comme un framework applicatif ouvert.
  • Des clients référents tels qu’ADN Distribution et vierlande démontrent que l’EDI, la tarification dynamique et la planification des tournées peuvent être gérés au sein d’un même système.
  • Les partenaires bénéficient de ressources techniques, d’une zone dédiée aux partenaires commerciaux, de contacts privilégiés et d’une commercialisation conjointe.

Qu'est-ce que Intégrateurs-informatiques ?

Intégrateurs-informatiques est un levier concret pour les entreprises en 2026, car il influence directement la modernisation logicielle, la stabilité d'exploitation et les managed services. Cet article montre, à partir de l'exemple de synaforce, quels indicateurs, exigences et étapes opérationnelles comptent dans la pratique.

« Nous souhaitons offrir encore davantage à nos partenaires afin qu’ils puissent réussir sur le marché », déclare Peter Hartl, CSO chez Multidata. L’objectif principal est de fournir aux prestataires informatiques et aux intégrateurs système une base scalable pour développer une activité de services récurrents. L’époque où les programmes de partenariat se limitaient à des niveaux de remises et à des commissions sur les licences est désormais révolue dans les secteurs spécialisés. Aujourd’hui, celui qui l’emporte dans le domaine des ERP met en avant son expertise, et non simplement des clés de licence.

52 %
des PME allemandes utilisent encore un ERP on-premise en 2024
Source : Statista, modèle de déploiement des ERP pour les PME en 2024

Croissance grâce au partenariat

Le programme de partenariat élargi vise à aider les prestataires de services informatiques, les consultants et les experts sectoriels à mener à bien des projets ERP exigeants dans des marchés spécialisés. Dans des secteurs tels que la distribution à valeur ajoutée ou le gros alimentaire, les systèmes ERP standard ne suffisent souvent pas. Des processus complexes comme la tarification dynamique, la gestion des lots et des dates limites de consommation, ou encore la logique de consigne nécessitent des solutions sur mesure, que les fournisseurs traditionnels ne peuvent offrir qu’au prix d’un personnalisation coûteuse.

Multidata mise ici sur un modèle qui s’inscrit dans la tendance croissante de la modernisation des ERP au sein des PME: tandis que les partenaires apportent leur connaissance du marché et de leurs processus, Multidata assure l’évolution et la stabilité de la plateforme. Selon les prévisions de Statista, le marché allemand des ERP devrait croître de 17 % d’ici 2029, pour atteindre environ 2,5 milliards d’euros. Parallèlement, 52 % des PME allemandes utilisent encore des ERP sur site, tandis que 45 % envisagent de migrer vers le cloud. Cela crée un marché en pleine expansion, marqué par un besoin réel de modernisation.

L’offre comprend des ressources techniques, une zone réservée aux partenaires commerciaux, des interlocuteurs dédiés, des initiatives de marketing communes ainsi que des formations adaptées. L’objectif est non seulement d’accompagner les partenaires sur des projets ponctuels, mais aussi de les soutenir dans le développement de modèles récurrents de services et de gestion d’ERP.

Ainsi, les partenaires peuvent transformer des projets d’implémentation uniques en modèles économiques évolutifs, se distinguant clairement de la concurrence, souvent limitée à la vente de licences ou à des missions ponctuelles.

Des références telles que ADN Distribution, acteur de la distribution informatique, ou fourlande, grossiste alimentaire, illustrent comment, sur la base de MD-Premium, il est possible de mettre en œuvre des processus hautement automatisés, une intégration EDI, une tarification dynamique, une planification de tournées, une logique de consigne et une traçabilité, le tout au sein d’un système global cohérent. Pour les partenaires du canal, cela constitue une feuille de route pour développer des modèles économiques complexes et axés sur la croissance.

« Avec notre nouveau programme de partenariat, nous proposons, outre notre ERP flexible de nouvelle génération, un solide réseau qui crée de la valeur ajoutée et offre des opportunités commerciales étendues aux prestataires de services informatiques et aux intégrateurs de systèmes. »
– Peter Hartl, CSO de Multidata

Flexibilité et innovation comme clés

Le framework MD-Premium est conçu comme un environnement applicatif ouvert, s’adaptant aux processus existants. Basé sur Oracle, PL/SQL, .NET et XML, il permet aux partenaires de mettre en œuvre des fonctionnalités ERP, CRM et logistiques, y compris l’intégration EDI, l’automatisation et des extensions personnalisées. Son champ d’application s’étend de la distribution informatique à la logistique des produits frais. La plateforme excelle notamment dans les cas de volumes de transactions élevés, de formats spécifiques par partenaire, ainsi que lorsqu’il s’agit de gérer les lots et les dates limites de consommation, d’assurer la traçabilité ou de traiter les procédures de consignation.

L’architecture ouverte permet d’exploiter durablement des solutions sectorielles sur mesure, sans coûts supplémentaires liés à la migration ni risques associés aux mises à jour. Les prestataires informatiques et intégrateurs de systèmes bénéficient ainsi de la liberté d’intégrer des développements innovants et de les adapter aux besoins du marché. C’est précisément ce qui distingue MD-Premium des systèmes ERP monolithiques, où toute personnalisation peut compromettre les futures mises à jour.

Pour ceux qui se trouvent face à une décision similaire : la question « Migration SAP ou alternative ? » préoccupe actuellement de nombreuses PME. Multidata se positionne délibérément comme un fournisseur de frameworks, visant à autonomiser ses partenaires plutôt qu’à les rendre dépendants.

« Nous offrons à nos partenaires tout ce dont ils ont besoin, non seulement pour soutenir leurs clients existants, mais aussi pour développer de nouveaux segments d’activité », explique Hartl. « De l’intégration des outils EDI et CRM jusqu’aux processus entièrement automatisés dans le domaine commercial. Grâce à ces modèles flexibles, nos partenaires peuvent aisément concevoir des solutions indépendantes et réussir sur le long terme. »

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de Multidata : www.multidata.info.

Profils des partenaires : Qui bénéficie du nouveau programme ?

Ce programme s’adresse à trois profils types de partenaires. Premièrement, les intégrateurs systèmes expérimentés dans les projets ERP complexes, qui souhaitent inclure une alternative à SAP ou Microsoft Dynamics dans leur portefeuille de solutions. Deuxièmement, les cabinets de conseil sectoriels possédant une connaissance approfondie des processus dans la distribution, l’agroalimentaire ou la logistique, et désireux d’offrir à leurs clients une base technologique complémentaire à leurs prestations de conseil. Troisièmement, les prestataires informatiques spécialisés qui cherchent à développer des services ERP gérés et à se positionner durablement sur un marché en croissance grâce à des revenus récurrents.

Pour chacun de ces profils, Multidata propose des modalités d’entrée adaptées. Les partenaires inscrits bénéficient du routage des leads et de l’accès aux formations ; les partenaires certifiés sont habilités à réaliser des projets de manière autonome ; quant aux partenaires stratégiques, ils collaborent avec Multidata pour concevoir des campagnes de mise sur le marché. L’accès à chaque niveau supérieur est clairement défini et conditionné à des seuils précis de compétences et de chiffre d’affaires.

La modernisation des ERP comme moteur

Les nombreux projets de migration dans le tissu des PME allemandes créent un marché en pleine croissance, que les partenaires systèmes sont bien placés pour exploiter dans les années à venir. De nombreuses entreprises de taille intermédiaire utilisent leur système ERP actuel depuis 10 ou 15 ans sans véritable mise à jour majeure. Cette technologie atteint aujourd’hui ses limites : l’intégration avec le cloud s’avère complexe, tandis que les nouvelles réglementations – CSRD, DORA, ainsi que les exigences douanières et les règles relatives aux chaînes d’approvisionnement – mettent à rude épreuve cette infrastructure obsolète.

Pour ces entreprises, la question n’est plus de savoir s’il faut migrer, mais quand et vers quelle solution. Les fournisseurs basés sur des frameworks, tels que Multidata, se positionnent comme une alternative à l’écosystème exclusif SAP. En particulier pour celles qui souhaitent éviter une dépendance trop forte vis-à-vis de SAP, MD-Premium offre un moyen de conserver la maîtrise de leurs processus tout en instaurant une base technologique moderne. Pour les partenaires systèmes, il s’agit là d’un argument de poids lors des entretiens clients.

Ce que le succès dans un programme de partenariat signifie concrètement

Les programmes de partenariat performants ne se jugent pas à la quantité de contrats conclus, mais plutôt à la qualité des projets mis en œuvre. Pour Multidata, chaque projet mené avec un partenaire doit aboutir à un client qui utilise le framework sur le long terme, l’enrichit et le recommande à d’autres entreprises. Cela suppose que les partenaires comprennent parfaitement leurs clients, appliquent correctement l’approche du framework et évitent de tomber dans le piège consistant à imposer une logique ERP standardisée au sein du framework.

Afin d’éviter cela, Multidata investit dans des formations structurées, des réunions régulières avec les partenaires et des revues conjointes des projets. Ces mesures permettent de réduire le taux d’erreurs lors des déploiements et garantissent que des références comme ADN ou vierlande ne restent pas des cas isolés, mais servent de modèles pour de nombreux autres projets de partenariat. Pour les décideurs informatiques évaluant un projet Multidata, la qualité des partenaires constitue donc un critère essentiel de sélection, aux côtés de la technologie elle-même.

Environnement concurrentiel pour les partenaires de distribution

Dans le domaine des ERP, les intégrateurs informatiques et leurs partenaires de distribution sont confrontés à une concurrence croissante. Les partenaires traditionnels de SAP se livrent à des batailles tarifaires pour décrocher des projets de migration, tandis que les partenaires Microsoft Dynamics doivent faire face à la montée en puissance de plateformes low-code. Parallèlement, les éditeurs spécialisés dans des secteurs précis se disputent des niches bien définies. Dans ce contexte, un partenariat avec Multidata offre une différenciation claire : un framework ouvert, fortement orienté métier, particulièrement adapté aux projets à forte marge dans les domaines de la distribution, de la logistique et de l’agroalimentaire.

Pour les partenaires souhaitant transformer leur modèle économique, passant de ventes ponctuelles de licences à des revenus récurrents liés aux services, cette approche constitue une voie attrayante. Les contrats Managed ERP, d’une durée pluriannuelle, apportent une visibilité et une planification fiables, tant pour le client que pour l’intégrateur. L’architecture du framework MD-Premium rend ces contrats économiquement viables, car les évolutions fonctionnelles et les adaptations sectorielles peuvent être maintenues sur le long terme, sans nécessiter à chaque mise à jour de lancer un nouveau projet de migration.

Le panorama à long terme

Le marché des ERP va continuer de connaître de profondes transformations au cours des cinq prochaines années. La migration vers le cloud, l’intégration de l’IA, les obligations de reporting ESG et les nouvelles exigences réglementaires poussent les entreprises à moderniser leurs systèmes. Des fournisseurs de frameworks comme Multidata avancent une thèse : toute modernisation ne nécessite pas un passage à une grande suite SaaS ; bien souvent, emprunter la voie d’une plateforme personnalisable s’avère plus rentable et moins risqué. Pour les partenaires capables de défendre cette approche avec crédibilité, un segment significatif du marché s’ouvre.

Multidata a mis en place un programme de partenariat qui constitue la base organisationnelle permettant aux partenaires de se positionner avec succès sur ce marché en pleine croissance. L’efficacité de cette stratégie sera mesurée dans les 12 à 24 mois à venir, lorsque les premiers projets issus du programme entreront en production. Les signaux sont encourageants : un framework établi, soutenu par des références clients; un programme clairement structuré comprenant trois niveaux de partenariat; ainsi qu’un marché en expansion, en quête d’approches ERP alternatives.

Recommandations pour les partenaires potentiels

Pour les prestataires de services informatiques envisageant d’intégrer le programme de partenariat Multidata, il est judicieux d’effectuer une évaluation structurée en se basant sur quatre questions clés. Premièrement : l’orientation sectorielle du programme correspond-elle à votre propre portefeuille clients ? Les entreprises déjà actives dans la distribution, l’agroalimentaire ou la logistique possèdent un avantage naturel. Deuxièmement : vos compétences techniques sont-elles compatibles avec les technologies Oracle, PL/SQL et .NET, ou nécessiteront-elles des investissements en formation avant de vous engager ?

Troisièmement : quel est le volume de vos projets actuels, et justifie-t-il véritablement le développement d’une expertise spécifique au sein de Multidata ? Quatrièmement : le framework peut-il être intégré à votre offre de services existante, ou risquerait-il de concurrencer vos propres produits ? Une réponse honnête à ces quatre questions permet de dimensionner correctement votre entrée dans le programme et d’évaluer rapidement si cette collaboration s’avérera viable sur le long terme.

Pour ceux qui décident de franchir le pas, il est essentiel d’investir dès le début dans une planification conjointe des comptes avec Multidata. Les partenariats les plus fructueux ne naissent pas de simples opportunités, mais d’une sélection rigoureuse des clients pour lesquels le framework apporte une réelle valeur ajoutée. Un premier projet pilote mené en commun, caractérisé par des attentes claires et un partage transparent d’expériences, pose les bases d’une coopération durable et réussie. Multidata propose à cet effet des processus d’onboarding bien structurés ainsi que des interlocuteurs dédiés, qui accompagnent ses partenaires depuis la phase de preuve de concept jusqu’à la mise en production.

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le framework MD-Premium de Multidata ?

MD-Premium est un framework applicatif ouvert, basé sur Oracle, PL/SQL, .NET et XML. Il s’adresse à des secteurs aux processus métier complexes, tels que la distribution informatique, le gros commerce alimentaire et la logistique. Les partenaires peuvent y développer des solutions ERP, CRM et logistiques sur mesure, sans risquer de rencontrer des problèmes de compatibilité lors des mises à jour.

Pour quels secteurs le programme de partenariat Multidata est-il adapté ?

Ce programme s’adresse aux prestataires informatiques, aux intégrateurs systèmes et aux distributeurs opérant dans des domaines aux exigences spécifiques : la distribution à valeur ajoutée, le gros commerce alimentaire avec logistique du frais, la logistique incluant la planification de tournées et les processus liés au consigne, ainsi que le commerce technique caractérisé par des modèles tarifaires complexes. ADN Distribution et vierlande comptent parmi nos clients référents actuels.

En quoi Multidata se distingue-t-il des fournisseurs d’ERP standard ?

Multidata se positionne comme un fournisseur de frameworks, et non comme un éditeur d’ERP monolithique. Grâce à MD-Premium, ses partenaires peuvent concevoir des solutions sectorielles personnalisées sans coûts de migration ni risques liés aux mises à jour. Avec les ERP classiques, toute personnalisation compromet la prochaine mise à jour. L’approche de Multidata privilégie des modèles récurrents de services et de gestion d’ERP, plutôt qu’une simple revente ponctuelle.

Quelle est la taille du marché allemand des ERP ?

Selon Statista, le chiffre d’affaires lié aux logiciels ERP en Allemagne devrait augmenter de 17 % d’ici 2029, pour atteindre environ 2,5 milliards d’euros. Parallèlement, 52 % des PME gèrent encore leur ERP en mode on-premise, tandis que 45 % prévoient une migration vers le cloud. Cela crée un marché concret de modernisation pour les partenaires système.

Quels avantages concrets les partenaires tirent-ils du programme Multidata ?

Les partenaires bénéficient de ressources techniques, d’un accès à la zone réservée aux partenaires commerciaux, de points de contact dédiés, d’initiatives marketing communes et de formations coordonnées. L’objectif est de transformer des projets d’implémentation ponctuels en modèles économiques évolutifs et récurrents. Dans l’écosystème des canaux, les partenaires profitent également des retours d’expérience de nos clients référents, qui servent de base pour leurs propres réalisations.

Source de l’image en tête d’article : Adobe Stock / metamorworks

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