Effizient, skalierbar und sicher: Die Backup-Monitoring-Lösung BACKUP EAGLE Cloud für MSPs
Managed Service Provider (MSPs) stehen vor der Herausforderung, die Backup-Umgebungen ihrer Kunden effizient und sicher zu überwachen. Mit der neuen Lösung von BACKUP EAGLE von accompio können sie diese Prozesse jetzt automatisieren und gleichzeitig effizient und skalierbar gestalten.
Unternehmen setzen verstärkt auf Managed Service Provider, um die Backups ihrer eigenen Systeme nicht mehr selbst organisieren zu müssen. Denn die lückenlose Überwachung von Backups ist ein herausfordernder Prozess. Jedes Backup eines Datensatzes erzeugt eine Status-E-Mail des zugehörigen Backup-Systems. Die menschlichen Mitarbeitenden eines betreuenden MSPs müssen all diese E-Mails manuell überprüfen, um mögliche Fehler oder Ausfälle einzelner Backups zu entdecken. Jeden Tag. Dabei kommt es einerseits zu Fehlern, wenn entsprechende E-Mails unbemerkt bleiben. Andererseits ist diese Praxis enorm Zeit-, Personal- und damit Kosten-intensiv.
Mit BACKUP EAGLE gibt es dafür jetzt eine innovative Cloud-Lösung, die diese Status-E-Mails automatisch überprüft und die Ergebnisse anhand eines übersichtlichen Dashboards darstellt. Dadurch ergeben sich zahlreiche Vorteile für MSPs:
- Zeit- und Kosteneffizienz:
BACKUP EAGLE Cloud automatisiert das Monitoring und Reporting von Backup-Systemen, wodurch zeitraubende manuelle Überprüfungen entfallen. Diese Automatisierung spart MSPs wertvolle Arbeitsstunden und reduziert gleichzeitig die Kosten, die durch die Notwendigkeit umfangreicher personeller Ressourcen entstehen.
- Skalierbarkeit und Flexibilität:
Dank der Cloud-basierten SaaS-Lösung können MSPs ihre Dienste problemlos skalieren. Das System ist vollständig agentenless, was bedeutet, dass keine zusätzliche Software installiert werden muss. Dies ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Integration und Nutzung. Zudem unterstützt BACKUP EAGLE Cloud eine Vielzahl von Backuplösungen und ITSM-Tools, wodurch MSPs flexibel auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen können.
- Verbesserung der Servicequalität:
Durch die kontinuierliche Überwachung und die automatische Alarmierung bei fehlerhaften Backups stellt BACKUP EAGLE Cloud sicher, dass die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleistet ist. Dies trägt zur Erhöhung der Datensicherheit und zur Minimierung von Ausfallzeiten bei, was letztlich die Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigert.
Eine intelligente Lösung, zugeschnitten auf MSPs
Die Cloud-Lösung übernimmt die ständige Überwachung des Backup-Status und alarmiert automatisch bei Fehlern oder Ausfällen. Die benutzerfreundlichen Dashboards bieten einen klaren Überblick und erleichtern die tägliche Arbeit der IT-Teams. BACKUP EAGLE Cloud unterstützt dabei eine breite Palette von Backup-Software (z.B. IBM, Veeam, Synology) und kann nahtlos in bestehende IT-Service-Management-Tools wie JIRA Cloud integriert werden. Dies gewährleistet eine umfassende Überwachung und Verwaltung der Backup-Infrastrukturen, ohne dass bestehende Systeme ersetzt werden müssen.
BACKUP EAGLE Cloud ist damit eine zukunftsweisende Lösung für das Backup-Monitoring und -Reporting, die speziell auf die Bedürfnisse von MSPs zugeschnitten ist. Durch die Kombination von Automatisierung, Flexibilität und einfacher Skalierbarkeit können MSPs ihre Effizienz steigern, Kosten senken und gleichzeitig ihre Servicequalität verbessern. Diese innovative Cloud-Lösung ermöglicht es ihnen, auch neue Kundengruppen zu erschließen und so ihre Marktposition zu stärken.
Für detaillierte Einblicke und praktische Anwendungsbeispiele bietet BACKUP EAGLE am 20. August 2024 ein kostenloses Webinar an. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.
Quelle Titelbild: Adobe Stock / Eigene Darstellung
