Wie sich Webshops gegen die Big Player behaupten können

Für kleinere Onlineshops scheint es immer schwerer, sich gegen die wachsende Übermacht von Amazon, Otto und Co. durchzusetzen. Doch es gibt einige Punkte, in denen sie sich von den Big Playern abheben. Wichtig ist, von den Großen zu lernen und die eigenen Mehrwerte nach vorne zu kehren. Das Zauberwort lautet bessere Integration der Beratung.
Der Kampf David gegen Goliath scheint im Onlinehandel immer mehr zugunsten von Amazon auszufallen. Mit dem eigenen Versandgeschäft und dem „Amazon Marketplace“ beherrscht der amerikanische Riese rund die Hälfte des deutschen Onlinehandels, belegt eine vom Handelsblatt Ende 2018 zitierte Studie.

Vor allem bei Büchern, Elektroartikeln, Spiel- und Freizeitwaren sei der Konzern so stark geworden, dass viele unabhängige Händler wohl oder übel über seinen Marktplatz verkaufen müssen, um ihre Kunden überhaupt noch erreichen zu können. Die gute Nachricht ist aber, dass der US-Riese bei Kleidung und Beauty weit weniger stark ist und bei Lebensmitteln nur einen Anteil von 0,05 Prozent hat.