So werden IT-Dienstleister zum erfolgreichen Managed Service Provider

Der Appetit auf Managed Services und Outsourcing nimmt immer mehr zu, das bestätigen Studien von CRN und IT-BUSINESS. Systemhäuser haben demnach genau jetzt die Chance, ihr zukünftiges Geschäft und die Profitabilität langfristig zu sichern. In diesem Beitrag zeigt Ihnen BUSYMOUSE, Anbieter von Cloud-Lösungen für IT-Dienstleister, wie Systemhäuser erfolgreich zum Managed Service Provider werden.
Managed Services sind die Zukunft des Channels. In dieser Frage sind sich alle Analysten und Marktbeobachter weitgehend einig. In einem Panel der Fachzeitschrift IT-Business bewerteten 90 Prozent der Teilnehmer Managed Services als wichtig für das Business. Laut der Studie „Der Stand des MSP Marktes“ erwarteten mehr als 47 Prozent der bereits aktiven Managed Services Provider (MSP) ein Umsatzwachstum von mehr als zehn Prozent im Jahr 2018.Winfried Platten, Chefredakteur IT-Business, formuliert folgendermaßen: „In dem sich gerade dem Ende zuneigenden Jahr 2018 sticht eines davon ganz besonders heraus: Wer auch immer sich intensiv auf die Vermarktung von Managed Services eingelassen hat, kommt aus dem zufriedenen Grinsen gar nicht mehr heraus“. Und er hat Recht.

Auch internationale Studien bestätigen dieses Bild. Dass der Appetit auf Managed Services und Outsourcing beständig zunimmt, ist das wichtigste Ergebnis des CRN MSP Trend Reports. Laut dem 2018 MSP 501 Report erwirtschafteten die 501 weltweit größten Managed Services Provider (MSP) im Jahr 2018 einen Umsatz von 14,56 Milliarden Dollar und das bedeutet ein Wachstum von 7,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr.