Associations : Internet et numérisation trop lents

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De nombreuses entreprises jugent Internet trop lent, ce qui entrave leur activité commerciale, selon une étude de la Chambre allemande de commerce et d’industrie (DIHK). Le syndicat professionnel Bitkom confirme également que la numérisation de l’économie progresse à un rythme trop lent.

Cinq ans après le début de la pandémie de Covid-19, les images restent encore très vivaces : des millions de personnes, jeunes et moins jeunes, contraintes de travailler ou d’étudier à domicile, peinent avec leur connexion Internet.

Beaucoup a toutefois évolué depuis. Pourtant, malgré des investissements publics et privés s’élevant à plusieurs milliards d’euros, le déploiement des réseaux mobiles et fixes haut débit progresse trop lentement aux yeux de nombreuses entreprises allemandes, selon une étude récente de la Chambre allemande de l’industrie et du commerce (DIHK).

Le déploiement de la fibre optique parfois artificiellement alourdi

En effet, seuls 73 % des entreprises disposent d’une connexion fibre optique ou d’un accès 5G suffisants pour répondre à leurs besoins, ce qui nuit notamment à de nombreuses applications cloud. « Nous avons besoin d’un Internet plus rapide et de débits plus élevés effectivement disponibles au sein des entreprises », cite ChannelPartner Volker Treier, directeur général adjoint de la Confédération allemande de l’industrie et du commerce (DIHK). Ainsi, certaines entreprises industrielles de taille moyenne ne peuvent pas sauvegarder leurs données opérationnelles en ligne et doivent les transférer physiquement sur disque dur, du point A au point B.

« La numérisation des entreprises dépend largement de la rapidité avec laquelle les réseaux fibre optique seront étendus jusqu’aux bâtiments et de la disponibilité généralisée des réseaux mobiles modernes », précise Volker Treier.

Toutefois, les autorités publiques rendent parfois artificiellement plus coûteux le déploiement de la fibre optique, en exigeant encore systématiquement l’enfouissement profond des câbles plutôt que leur pose à faible profondeur par tranchée (méthode « trenching »). « Outre un déploiement résolu des infrastructures, la politique doit aussi doter l’administration d’une vision tournée vers l’avenir, réduire la bureaucratie et créer les conditions cadres propices aux applications innovantes d’intelligence artificielle (IA) », exige Volker Treier.

Cela revêt une importance croissante, car un nombre sans cesse accru d’entreprises intègrent désormais l’intelligence artificielle (IA) dans leurs processus. Le taux d’entreprises utilisant déjà l’IA a augmenté de onze points de pourcentage en un an, atteignant 38 %. Par ailleurs, 32 % d’entre elles prévoient de déployer l’IA au cours des trois prochaines années.

Le monde économique doit aussi accélérer

Le déploiement insuffisant et lent du haut débit en Allemagne constitue un premier aspect du problème ; l’autre est que de nombreuses entreprises freinent encore elles-mêmes leur propre numérisation, comme le révèle une étude approfondie de Bitkom (Fédération allemande des entreprises des secteurs informatique, télécommunications et nouveaux médias).

Ainsi, 78 % des 603 personnes interrogées sont convaincues que l’économie allemande entrera en déclin si elle ne se numérise pas. Pour 73 % d’entre elles, la lenteur de cette numérisation a déjà entraîné des pertes de parts de marché à l’échelle mondiale. Près de la moitié (53 %) estime que l’Allemagne occupe une position moyenne en matière de numérisation, un cinquième (22 %) la place parmi les pays en retard, et 5 % encore la jugent largement distancée.

Pour 82 % des répondants, la réticence à numériser contribue directement à la crise actuelle de l’économie allemande. 37 % reprochent à la direction générale de ne pas avoir saisi l’importance de la numérisation. Un nombre presque identique (34 %) estime toutefois que les entreprises devraient moins se concentrer sur la numérisation et davantage s’appuyer sur leurs modèles économiques traditionnels, éprouvés et performants.

Pourtant, trois entreprises sur dix prévoient d’augmenter leurs investissements dans la transformation numérique en 2025, malgré la récession persistante : 10 % envisagent même une hausse marquée, et 19 % « plutôt plus ». En 2024, ces proportions étaient légèrement inférieures, à 7 % et 14 % respectivement. La majorité des personnes interrogées (48 %) souhaitent quant à elles maintenir leurs investissements dans les technologies de l’information et des télécommunications à un niveau constant. Le président de Bitkom, le Dr Ralf Wintergerst, juge cette évolution positive et souligne : « La numérisation n’est pas gratuite. » Cette réalité est désormais bien ancrée dans de nombreuses entreprises.

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