Temps de lecture : 2 min<\/p>\n
En raison de contraintes li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es, un interdit d\u2019envoi de t\u00e9l\u00e9copies s\u2019applique depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2025 aux cabinets m\u00e9dicaux, aux \u00e9tablissements hospitaliers et aux caisses d\u2019assurance maladie autrichiennes. Cette mesure a provoqu\u00e9, dans certains cas, un v\u00e9ritable chaos au sein du syst\u00e8me de sant\u00e9 de ce pays voisin.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n En Allemagne, le t\u00e9l\u00e9copieur incarne l\u2019absence persistante, voire l\u2019obsolescence, de la num\u00e9risation au sein des administrations publiques. Son retrait suscite de grandes difficult\u00e9s, notamment chez les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es – y compris dans la profession m\u00e9dicale.<\/p>\n Que la suppression brutale de ces appareils qualifi\u00e9s par certains de \u00ab machines de l\u2019\u00e2ge de pierre \u00bb ne soit pas sans cons\u00e9quence, c\u2019est ce que d\u00e9montre le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien. Selon heise online<\/a>, l\u2019interdiction du t\u00e9l\u00e9copieur entr\u00e9e en vigueur d\u00e9but 2024 a plong\u00e9 une partie du syst\u00e8me sanitaire autrichien dans le chaos.<\/p>\n <\/p>\n M\u00eame l\u2019exception, moins probl\u00e9matique sur le plan de la protection des donn\u00e9es, d\u2019une transmission t\u00e9l\u00e9copi\u00e9e chiffr\u00e9e n\u2019est donc plus autoris\u00e9e. Le personnel m\u00e9dical avait pourtant mis en garde, avant la mise en \u0153uvre, contre les difficult\u00e9s \u00e0 venir – et celles-ci se sont manifest\u00e9es en masse, car les \u00e9changes entre cabinets m\u00e9dicaux, h\u00f4pitaux, caisses d\u2019assurance maladie et autres acteurs du syst\u00e8me de sant\u00e9 sont perturb\u00e9s, voire totalement interrompus.<\/p>\n <\/p>\n Ainsi, certaines structures ont \u00e9t\u00e9 contraintes de copier les rapports d\u2019examens sur CD-ROM ou sur cl\u00e9 USB, puis de les acheminer \u00e0 leur destinataire par v\u00e9hicule de secours ou par taxi. Dans certains cas, cela a entra\u00een\u00e9 des d\u00e9lais d\u2019attente plus longs pour les patientes et patients, voire l\u2019annulation de chirurgies programm\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n Comme l\u2019a d\u00e9clar\u00e9 Andreas Krauter, de la Caisse autrichienne de sant\u00e9 (\u00d6GK), gestionnaire des assurances obligatoires dans ce pays voisin, \u00e0 l\u2019ORF, \u00ab le fax constituait le mode de communication privil\u00e9gi\u00e9 de la grande majorit\u00e9 du syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien : \u00e9tablissements hospitaliers, m\u00e9decins lib\u00e9raux et caisses d\u2019assurance sociale \u00bb.<\/p>\n <\/p>\n En pr\u00e9vision de l\u2019interdiction prochaine du t\u00e9l\u00e9copieur, son entreprise a effectivement mis en place, mi-d\u00e9cembre 2024, une solution alternative bas\u00e9e sur le web. Toutefois, les serveurs cloud fournis par une soci\u00e9t\u00e9 allemande, utilis\u00e9s \u00e0 cet effet, s\u2019av\u00e8rent largement incompatibles avec les syst\u00e8mes informatiques du secteur de la sant\u00e9 autrichien – ce qui exasp\u00e8re fortement les m\u00e9decins. Par ailleurs, l\u2019ergonomie de la solution laisse fortement \u00e0 d\u00e9sirer : \u00ab Elle est extr\u00eamement compliqu\u00e9e \u00e0 utiliser, notamment pour les h\u00f4pitaux et les m\u00e9decins hospitaliers \u00bb, d\u00e9nonce le psychiatre Dietmar Bayer dans un entretien accord\u00e9 \u00e0 l\u2019ORF (\u00d6sterreichischer Rundfunk, la radio-t\u00e9l\u00e9vision publique autrichienne).<\/p>\n <\/p>\n L\u2019Ordre autrichien des m\u00e9decins a pr\u00e9sent\u00e9, lors d\u2019un sommet de crise, la proposition de la \u00ab transmission cibl\u00e9e des r\u00e9sultats d\u2019examens \u00bb. Il s\u2019agit d\u2019un \u00e9change de donn\u00e9es par courriel, con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour respecter la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, puisqu\u2019il ne peut intervenir qu\u2019entre adresses \u00e9lectroniques figurant dans un r\u00e9pertoire d\u00e9di\u00e9 aux prestataires de soins m\u00e9dicaux.<\/p>\n <\/p>\n L\u2019interdiction brutale du t\u00e9l\u00e9copieur dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien illustre \u00e0 quel point une num\u00e9risation mal pr\u00e9par\u00e9e peut perturber profond\u00e9ment les canaux de communication existants et engendrer des probl\u00e8mes impr\u00e9vus. Pour \u00e9viter de telles situations chaotiques \u00e0 l\u2019avenir, il est indispensable de disposer d\u2019alternatives r\u00e9fl\u00e9chies, techniquement compatibles, ergonomiques et adapt\u00e9es aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain.<\/p>\n L\u2019interdiction du t\u00e9l\u00e9copieur a perturb\u00e9, voire totalement interrompu, les \u00e9changes entre cabinets m\u00e9dicaux, h\u00f4pitaux, caisses d\u2019assurance maladie et autres acteurs du secteur. Cela s\u2019est traduit par des d\u00e9lais d\u2019attente plus longs pour les patients ou, dans certains cas, par l\u2019annulation d\u2019interventions chirurgicales.<\/p>\n<\/details>\n Les prestataires de soins autrichiens ont rencontr\u00e9 de s\u00e9rieuses difficult\u00e9s face \u00e0 cette interdiction, car ils d\u00e9pendaient fortement du t\u00e9l\u00e9copieur comme moyen de communication. Certains ont recours \u00e0 des solutions de contournement, comme l\u2019envoi de rapports m\u00e9dicaux sur CD-ROM ou cl\u00e9 USB, transport\u00e9s par ambulance ou taxi.<\/p>\n<\/details>\n L\u2019Ordre des m\u00e9decins autrichien propose la \u00ab transmission cibl\u00e9e des r\u00e9sultats \u00bb, un \u00e9change de donn\u00e9es par courrier \u00e9lectronique con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour respecter les exigences strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<\/details>\n Cette solution bas\u00e9e sur le web est incompatible, car les serveurs cloud utilis\u00e9s – appartenant \u00e0 une entreprise allemande – ne s\u2019int\u00e8grent pas aux syst\u00e8mes informatiques existants du secteur de la sant\u00e9 autrichien. Par ailleurs, son ergonomie laisse fortement \u00e0 d\u00e9sirer : selon les utilisateurs, elle est \u00ab extr\u00eamement compliqu\u00e9e \u00e0 prendre en main \u00bb.<\/p>\n<\/details>\n Pour mener \u00e0 bien la num\u00e9risation du syst\u00e8me de sant\u00e9, il est indispensable de concevoir des alternatives r\u00e9fl\u00e9chies, techniquement compatibles, intuitives et adapt\u00e9es aux contraintes du terrain. Une num\u00e9risation mal pr\u00e9par\u00e9e risque de bouleverser profond\u00e9ment les canaux de communication existants et de g\u00e9n\u00e9rer des dysfonctionnements impr\u00e9vus.<\/p>\n<\/details>\n Cloudmagazin<\/a> | SecurityToday<\/a> | Digital Chiefs<\/a><\/p>\n Cr\u00e9dit photo de la une : Unsplash \/ Ian Taylor<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’interdiction des fax, entr\u00e9e en vigueur d\u00e9but 2025, a sem\u00e9 le chaos dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien.<\/p>\n","protected":false},"author":160,"featured_media":85643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"interdiction des fax","_yoast_wpseo_title":"Interdiction des fax: Impact sur le secteur de la sant\u00e9","_yoast_wpseo_metadesc":"Une interdiction des fax est entr\u00e9e en vigueur dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien. Certains h\u00f4pitaux livrent d\u00e9sormais les r\u00e9sultats d'analyses par taxi.","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_yoast_wpseo_meta-robots-adv":"","_yoast_wpseo_canonical":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","_yoast_wpseo_opengraph-image":"","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":0,"_yoast_wpseo_twitter-title":"","_yoast_wpseo_twitter-description":"","_yoast_wpseo_twitter-image":"","_yoast_wpseo_twitter-image-id":0,"featured_post_sortierung":0,"featured_post":0,"pre_headline":"","bildquelle":"","teasertext":"","language":"de","_evm_translation_lang":"","_wp_old_slug":[],"footnotes":""},"categories":[2227],"tags":[],"class_list":["post-91922","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-life-sciences-health-care","entry"],"evm_reading_time_minutes":6,"wpml_language":"fr","wpml_translation_of":85563,"acf":[],"yoast_head":"\nL\u2019essentiel en bref<\/h2>\n
\n
Envoy\u00e9s par taxi sur cl\u00e9 USB<\/h2>\n
Des syst\u00e8mes qui ne sont pas compatibles<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n
Pourquoi l\u2019interdiction du t\u00e9l\u00e9copieur dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien pose-t-elle probl\u00e8me ?<\/strong><\/summary>\n
Comment les prestataires de soins autrichiens ont-ils r\u00e9agi \u00e0 l\u2019interdiction du t\u00e9l\u00e9copieur ?<\/strong><\/summary>\n
Quelle est l\u2019alternative au t\u00e9l\u00e9copieur dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 autrichien ?<\/strong><\/summary>\n
Pourquoi l\u2019alternative web au t\u00e9l\u00e9copieur s\u2019av\u00e8re-t-elle incompatible ?<\/strong><\/summary>\n
Que faut-il pour r\u00e9ussir la num\u00e9risation du syst\u00e8me de sant\u00e9 ?<\/strong><\/summary>\n
Suggestions de lecture r\u00e9dig\u00e9es par la r\u00e9daction<\/h2>\n
\n
D\u2019autres publications du r\u00e9seau m\u00e9diatique MBF<\/h2>\n