{"id":91913,"date":"2026-03-30T15:41:51","date_gmt":"2026-03-30T15:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mybusinessfuture.com\/austria-prohibicion-de-fax-caos-sanidad\/"},"modified":"2026-06-10T14:17:43","modified_gmt":"2026-06-10T14:17:43","slug":"austria-prohibicion-de-fax-caos-sanidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mybusinessfuture.com\/es\/austria-prohibicion-de-fax-caos-sanidad\/","title":{"rendered":"Austria: prohibici\u00f3n de fax genera caos en sanidad"},"content":{"rendered":"<p style=\"color:#6190a9;font-size:0.9em;margin:0 0 16px;padding:0;\">2 min de lectura<\/p>\n<p><strong>Por motivos de protecci\u00f3n de datos, desde principios de 2025 rige en Austria una prohibici\u00f3n del fax para consultas m\u00e9dicas, cl\u00ednicas y aseguradoras sanitarias. En parte, esto ha provocado un caos considerable en el sistema sanitario de nuestro pa\u00eds vecino.<\/strong><\/p>\n<div style=\"background:#fff5f5;border-left:4px solid #c0392b;padding:16px 20px;margin:20px 0;border-radius:4px;\">\n<h2 style=\"margin-top:0;\">Lo m\u00e1s importante en resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>El fax como s\u00edmbolo de una digitalizaci\u00f3n atrasada<\/li>\n<li>La prohibici\u00f3n del fax en Austria sume al sistema sanitario en el caos<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n alterada entre consultas m\u00e9dicas<\/li>\n<li>Memorias USB y CD-ROM como sustituto<\/li>\n<li>La digitalizaci\u00f3n necesita alternativas bien pensadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Alemania, el fax se considera la viva imagen de una digitalizaci\u00f3n que en las administraciones p\u00fablicas sigue siendo a menudo insuficiente o atrasada. A muchos les cuesta desprenderse de \u00e9l, especialmente a las generaciones de m\u00e1s edad, tambi\u00e9n entre el personal m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Que poner fin de la noche a la ma\u00f1ana a estos presuntos \u00abaparatos de la Edad de Piedra\u00bb tampoco queda del todo sin consecuencias lo demuestra la asistencia sanitaria austriaca. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Fax-Verbot-beschert-Oesterreichs-Gesundheitssystem-Chaos-10268321.html?utm_source=firefox-newtab-de-de\">heise online<\/a>, la prohibici\u00f3n del fax a comienzos de a\u00f1o sumi\u00f3 parcialmente al sistema en el caos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"margin-top:64px;margin-bottom:20px;padding-top:16px;\">Enviado en una memoria USB por taxi<\/h2>\n<p>Seg\u00fan se informa, ni siquiera sigue permitida la excepci\u00f3n menos problem\u00e1tica desde el punto de vista de la protecci\u00f3n de datos de una transmisi\u00f3n de fax cifrada. El personal sanitario ya hab\u00eda advertido de las dificultades con antelaci\u00f3n, y al parecer ahora han surgido en gran n\u00famero, porque la comunicaci\u00f3n entre las distintas consultas m\u00e9dicas, hospitales, aseguradoras y otros organismos est\u00e1 alterada o ya no funciona como de costumbre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed, en algunos casos, ciertas instituciones copiaron resultados m\u00e9dicos primero en CD-ROM o en una memoria USB para enviarlos despu\u00e9s a su destino en ambulancia o taxi. En casos aislados, esto hizo que los pacientes tuvieran que esperar m\u00e1s tiempo o incluso que no pudiera celebrarse la operaci\u00f3n programada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como declar\u00f3 al ORF Andreas Krauter, de la Caja Austriaca de Salud (\u00d6GK), el organismo responsable de los seguros obligatorios del pa\u00eds vecino, el fax era \u00abla forma de comunicaci\u00f3n preferida por grandes partes del sistema sanitario, es decir, de los hospitales, del personal m\u00e9dico de consulta privada y de los seguros sociales\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"margin-top:64px;margin-bottom:20px;padding-top:16px;\">Los sistemas no se coordinan<\/h2>\n<p>Ante la inminente prohibici\u00f3n del fax, su entidad introdujo a mediados de diciembre de 2024 una alternativa basada en la web. Pero los servidores en la nube de una empresa alemana utilizados para ello son, para gran disgusto de m\u00e9dicas y m\u00e9dicos, en gran medida incompatibles con los sistemas inform\u00e1ticos del sistema sanitario austriaco. Adem\u00e1s, falta usabilidad: la soluci\u00f3n web es \u00abextremadamente complicada de manejar; para hospitales y m\u00e9dicos hospitalarios, por ejemplo, imposible\u00bb, critica el psiquiatra Dietmar Bayer en una entrevista con ORF.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La C\u00e1mara M\u00e9dica Austriaca ha propuesto ahora en una cumbre de crisis la llamada \u00abtransmisi\u00f3n dirigida de resultados m\u00e9dicos\u00bb. Se refiere a un intercambio de datos por correo electr\u00f3nico con especial consideraci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos, ya que solo tiene lugar entre direcciones de correo electr\u00f3nico incluidas en un directorio separado de proveedores de servicios m\u00e9dicos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La abrupta prohibici\u00f3n del fax en el sistema sanitario de Austria muestra que una digitalizaci\u00f3n insuficientemente preparada puede perturbar de forma masiva las v\u00edas de comunicaci\u00f3n existentes y provocar problemas inesperados. Para evitar en el futuro situaciones ca\u00f3ticas de este tipo, hacen falta alternativas bien pensadas que sean t\u00e9cnicamente compatibles, f\u00e1ciles de usar y aptas para la pr\u00e1ctica diaria.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<details>\n<summary><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es problem\u00e1tico el veto al fax en el sistema sanitario de Austria?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">El veto al fax alter\u00f3 la comunicaci\u00f3n entre las distintas consultas m\u00e9dicas, hospitales, aseguradoras y otros organismos, o hizo que dejara de funcionar como de costumbre. Esto provoc\u00f3 problemas como tiempos de espera m\u00e1s largos para los pacientes e incluso operaciones canceladas.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>\u00bfC\u00f3mo reaccionaron los proveedores sanitarios austriacos ante el veto al fax?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">Los proveedores sanitarios austriacos tuvieron dificultades para reaccionar al veto al fax, ya que depend\u00edan del fax como forma de comunicaci\u00f3n. Utilizaron m\u00e9todos alternativos, como el env\u00edo de informes en CD-ROM o memoria USB por ambulancia o taxi.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>\u00bfCu\u00e1l es la alternativa a la comunicaci\u00f3n por fax en el sistema sanitario de Austria?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">El Colegio M\u00e9dico de Austria propuso la &#8216;transmisi\u00f3n dirigida de informes&#8217;, un intercambio de datos por correo electr\u00f3nico con especial atenci\u00f3n a la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es incompatible la alternativa web a la comunicaci\u00f3n por fax?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">La alternativa web es incompatible porque los servidores en la nube de una empresa alemana utilizados para ello no armonizan con los sistemas inform\u00e1ticos del sistema sanitario austriaco. Adem\u00e1s, falta usabilidad: la soluci\u00f3n web es &#8216;extremadamente complicada de manejar&#8217;.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary><strong>\u00bfQu\u00e9 se necesita para lograr una digitalizaci\u00f3n exitosa en el sistema sanitario?<\/strong><\/summary>\n<p style=\"margin:8px 0 4px 24px;color:#555;line-height:1.6;\">Para lograr una digitalizaci\u00f3n exitosa en el sistema sanitario se necesitan alternativas bien pensadas que sean t\u00e9cnicamente compatibles, f\u00e1ciles de usar y viables en la pr\u00e1ctica. Una digitalizaci\u00f3n preparada de forma insuficiente puede alterar gravemente los canales de comunicaci\u00f3n existentes y provocar problemas inesperados.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Recomendaciones de lectura de la redacci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mybusinessfuture.com\/es\/calidad-de-los-datos-en-las-pymes-por-que-la-ia-fracasa-sin-datos-limpios\/\">Calidad de los datos en las pymes: por qu\u00e9 la IA fracasa sin datos limpios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mybusinessfuture.com\/es\/plataformas-b2b-por-que-los-marketplaces-estan-transformando-la-comercializacion\/\">Plataformas B2B: por qu\u00e9 los marketplaces cambian las ventas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mybusinessfuture.com\/es\/seguro-cibernetico-para-pyme-que-cubre-realmente\/\">Ciberseguro para pymes: qu\u00e9 cubre realmente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e1s de la red de MBF Media<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cloudmagazin.com\" target=\"_blank\">cloudmagazin<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.securitytoday.de\" target=\"_blank\">SecurityToday<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.digital-chiefs.de\" target=\"_blank\">Digital Chiefs<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Fuente de la imagen del t\u00edtulo: Unsplash \/ Ian Taylor<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prohibici\u00f3n de fax, vigente desde principios de 2025, ha generado caos en el sistema sanitario austr\u00edaco.<\/p>\n","protected":false},"author":160,"featured_media":85643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"prohibici\u00f3n de fax","_yoast_wpseo_title":"Prohibici\u00f3n de fax: Caos en sanidad austriaca","_yoast_wpseo_metadesc":"En Austria entr\u00f3 en vigor una prohibici\u00f3n de fax en el sistema sanitario; 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